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Schmuckunternehmen eröffnet Firmenweblog
TeNo setzt auf den Dialog im Web 2.0
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| Schmuck von TeNo |
| TeNo |
(11/2006) Im Oktober hat TeNo, die Pforzheimer HighTech-Manufaktur für Uhren, Schmuck und Accessoires aus Edelstahl ein Weblog im Internet eröffnet. Damit reiht man sich ein in die bereits große Zahl der so genannten Blogger. Ausgesprochene Unternehmensweblogs oder Corporate Blogs gibt es jedoch erst wenige. In der deutschen Uhren- und Schmuckbranche übernimmt TeNo damit eine Pionierrolle. Noch lange nicht jedes Unternehmen wagt diesen Schritt in die Öffentlichkeit.
Was sich der Schmuckhersteller von dieser Maßnahme verspricht, kann man im TeNo-Blog nachlesen. Dort heißt es: „Das Internet aber macht’s möglich, neue Wege in der Kommunikation zu gehen. Dieses Weblog ist ein erster Schritt auf diesem für uns neuen Weg.“ Man wolle keine Erfolgsstories spiegeln, sondern ehrlich und authentisch aus dem Unternehmensalltag berichten, erklärt Geschäftsführer Jürgen Heinz in seinem „reason why“ im Blog. Und er fordert die Leser zum Dialog auf. Ein solcher Austausch wird in Weblogs leicht gemacht. Jeder Beitrag kann unmittelbar kommentiert werden. Darin liegt für Unternehmen natürlich auch ein Risiko. Denn so sind auch kritische Stimmen möglich. Davor hat man bei TeNo jedoch keine Angst: „Kritik ist doch immer auch eine Chance, sein eigenes Handeln zu überdenken und noch besser zu werden.“
Im Blog des Schmuckunternehmens geht es um Design und Schmuck, um Marketing und Juweliere. Aber schon jetzt deutet sich an, TeNo blickt auch über den eigenen Tellerrand hinaus. Discover your desire – der TeNo Slogan dient passend auch als Blog-Titel. Das Ziel: Möglichst viele Leser sollen dort Interessantes aus der Welt des Schönen und Besonderen für sich finden und gleichzeitig Einblicke bekommen in das Leben und Arbeiten der TeNo Family.
Offener Dialog für mehr Miteinander in der Branche
Daran, dass der Geschäftsführer auf nahezu jeden der erhaltenen Kommentare persönlich eingeht, kann man erkennen: TeNo geht es wirklich um Kommunikation und nicht nur um reine Darstellung. Es wäre zu wünschen, dass noch viel mehr Unternehmen es wagen, sich auf diese Weise zu öffnen. TeNo bietet übrigens auch seinen Juwelierpartnern die Möglichkeit, mit zu bloggen im TeNo-Blog. Wer sich beteiligen will, kann sich als Autor bewerben und ebenfalls auf diese Weise mit Kunden und Interessenten in den Dialog treten. Es bleibt abzuwarten, wie viele Juweliere von diesem Angebot Gebrauch machen.
TeNo baut also auf das so genannte Web 2.0, das seine Wurzel im Community-Gedanken hat, im Austausch, im Geben und Nehmen. Bei TeNo ist man davon überzeugt: Ein echtes Miteinander, gemeinsames Kommunizieren und Agieren mit Partnern, Endkunden und ja – auch mit Mitbewerbern - könnte die Situation der Branche nachhaltig zum Positiven verändern.
„Unser Weblog ist jedoch nicht nur für die Fachleute aus der Branche“, erklärt Jürgen Heinz. „auch Schmuckfans wollen wir eine ehrliche Gelegenheit geben, mit uns als Hersteller von stylischem Edelstahlschmuck ganz persönlich zu plaudern.“ Wer das TeNo-Weblog regelmäßig liest, dem kann es passieren, dass er unter Umständen noch vor der Branche, noch vor den betreibenden Juwelieren von Produktneuheiten aus dem Hause TeNo erfährt. Man muss dazu nur ein wenig zwischen den Zeilen lesen können. Oder Jürgen Heinz vielleicht einfach ganz direkt fragen.
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